Status operasional
Superadmin menggunakan akses admin yang sudah ada. Portal ini bukan pengelola banyak hotel/tenant.
Memeriksa pembaruan otomatis…Keluar otomatis setelah 30 menit tanpa aktivitas
Mengambil data…
SUPERADMIN CONTROL CENTER
Kendali workspace Anda
Kelola akses tim, pantau penjualan, dan atur integrasi AI dengan jelas.
Akses admin • satu bisnis
♧
Tim & akses
Kelola akun dan target melalui Nusa Sales Monitor.
Buka portal sales → ▥Monitoring & KPI
Pantau follow-up dan pencapaian di portal khusus sales.
Buka monitoring →NUSA SALES MONITOR
Mulai dari
pekerjaan hari ini.
Pilih pelanggan, hubungi, lalu catat hasil dan status penjualannya.
Database pelanggan, agenda, lead, KPI, dan forecast dalam satu aplikasiPrioritas tindak lanjut
Pilih pelanggan, lalu 1 Hubungi · 2 Catat hasil & status
Perlu perhatian
Periksa verifikasi pelanggan, follow-up, dan jadwal ruangan.
Pencapaian bulanan & target Bukan daftar pekerjaan hari ini
Prioritas tindak lanjut
Kondisi saat ini, bukan snapshot bulan KPI.
Pencapaian tim
Actual revenue bulan terpilih ÷ target revenue × 100%.
KPI follow-up menghitung maksimal satu lead per hari per sales; seluruh catatan tetap tersimpan untuk audit. Actual revenue dicatat saat lead menjadi Deal.
CONVERSATIONAL CRM
Dari percakapan
menjadi peluang.
Prioritaskan pelanggan yang membutuhkan perhatian. Kelola konteks, bukan hanya pesan.
Perlu perhatian
Snapshot saat dimuat • Semua data CRM nonarsip
Distribusi pipeline
Jumlah lead pada setiap tahapan
Follow-up terdekat
Tugas yang belum diselesaikan
Lead terbaru
Peluang yang baru diperbarui
LEAD TO DEAL
Pipeline penjualan
PUSAT LAPORAN
Laporan penjualan hotel
Pilih laporan, atur filter, lalu unduh atau cetak hasilnya.
SALES PERFORMANCE
Kinerja & KPI sales
Lead, follow-up, actual revenue, dan pencapaian target bulanan.
KPI per sales
Geser tabel untuk seluruh indikator. — berarti belum ada pembagi/target.
| Sales | Lead ditugaskan / target | FU valid | FU tepat waktu | FU pertama | Penawaran | Deal / target | Lost | Closing rate | Konversi cohort | Actual Revenue | Target revenue | Capaian revenue | Lead aktif | Terlambat FU | Belum FU | Rencana kunjungan | Kunjungan selesai | Jadi lead |
|---|
Pencapaian harian
| Sales | Telemarketing / target | Tercapai | Kunjungan selesai / target | Tercapai |
|---|
Pencapaian bulanan
| Sales | Telemarketing / target | Tercapai | Kunjungan selesai / target | Tercapai |
|---|
Rencana & hasil kunjungan
Detail laporan
50 baris per halaman. Export CSV mencakup seluruh hasil filter; cetak/PDF mengikuti halaman yang ditampilkan.
MANAGEMENT REPORT
Laporan penjualan
Ringkasan manajemen, kinerja per sales, dan detail lead dalam satu laporan.
Rekap per sales
Perbandingan aktivitas dan hasil pada periode terpilih.
| Sales | Lead masuk | FU valid | Proposal | Deal | Lost | Closing rate | Actual Revenue | Target revenue | Capaian revenue | Kunjungan rencana | Kunjungan selesai | Jadi lead | Lead aktif |
|---|
Detail lead periode
Lead yang dibuat atau ditutup pada periode terpilih; maksimal 500 baris per tampilan.
| Lead / event | Perusahaan | Sales | Produk | Segment | Tahap | Actual Revenue | Tanggal dibuat | Tanggal ditutup | Periode layanan |
|---|
DATABASE CUSTOMER
Laporan Customer
Daftar perusahaan/customer, PIC, kontak, verifikasi, dan hasil penjualan terkait.
Daftar customer
Seluruh customer
| No. | Perusahaan / customer | PIC | Kontak | Segment | Verifikasi | Kunjungan | Lead | Deal | Actual Revenue | Lokasi | Ditambahkan oleh |
|---|
TEAM PERFORMANCE
Tim & target
Pimpinan menetapkan target setiap sales. Target harian dan bulanan diisi terpisah.
Daftar tim
Akun dan hak akses dikelola melalui Pengaturan Admin.
ADMINISTRATION
Pengaturan Admin
Atur informasi perusahaan yang tampil di dashboard serta akun pengguna.
Daftar pengguna
Kelola profil, status akses, dan akun pengguna.
Data master operasional
Produk, segment, dan lokasi/ruangan dipakai otomatis di seluruh form dan filter Sales Monitor.
ProdukJenis lead, event, atau layanan
SegmentKelompok customer atau pasar
Lokasi / ruanganVenue hotel dan lokasi event
Kesehatan sistem & backup
Backup privat, pengarsipan lead tertutup, sesi kedaluwarsa, dan kapasitas database dipantau di sini.
Lead Deal/Lost yang melewati masa arsip tetap tersimpan lengkap di Riwayat Deal/Lost. Backup disimpan di luar folder website.
VERIFIED CUSTOMER DATABASE
Database pelanggan
Data dari sales diperiksa CS, manager, atau pimpinan sebelum diproses lebih lanjut.
| Pelanggan | Perusahaan | Segment | Kontak | Lokasi | Status | Dimasukkan oleh | Aktivitas | Aksi |
|---|
AKTIVITAS SALES
Telemarketing
Catat customer yang sudah dihubungi, lalu lanjutkan menjadi lead atau rencana kunjungan.
Riwayat telemarketing
Maksimal satu customer per hari per sales dihitung ke pencapaian. Catatan tambahan tetap disimpan.
| Tanggal | Customer | Sales | Media | Hasil & keterangan | Aksi / kelanjutan |
|---|
SALES VISIT WORKFLOW
Agenda kunjungan
Buat rencana, catat hasil, lalu proses pelanggan yang potensial menjadi lead.
Target & pencapaian kunjungan
Hanya hasil berstatus Selesai yang dihitung. Angka harian memakai hari ini; bulanan memakai bulan berjalan.
| Jadwal | Customer | Segment | Produk / kegiatan | Lokasi | PIC Sales | Status | Aksi |
|---|
SEASON & SPACE PLANNING
Kalender & forecast
Lihat jadwal event, pemakaian ruangan, forecast kamar, dan kapasitas dalam satu kalender.
Potensi bentrok ruangan
Periksa jadwal yang bertumpuk sebelum mengonfirmasi booking atau memindahkan agenda.
Kalender event
Geser kalender ke samping untuk melihat seluruh hari.
Daftar forecast
Pra-lead berasal dari agenda kunjungan; Deal tetap ditampilkan sebagai booking terkonfirmasi.
| Tanggal | Event / customer | Produk | Segment | Lokasi | Kamar | Kapasitas | PIC Hotel | Status |
|---|
CUSTOMER 360
Semua lead
| Lead / event | Produk | Segment | Tanggal | Tahap | Pemilik |
|---|
Riwayat Deal/Lost
Filter hasil closing berdasarkan bisnis, produk, segment, dan bulan.
| Lead / event | Bisnis | Produk | Segment | Hasil | Sales | Tanggal closing | Actual revenue | Keterangan |
|---|
NEXT BEST ACTION
Follow-up
AI GROUNDING
Knowledge base
Jawaban terverifikasi yang boleh digunakan AI Agent.
Knowledge • Draft → Publish → Versi
Knowledge baru disimpan sebagai draft. AI live hanya memakai versi yang dipublikasikan; perubahan draft tidak mengganti jawaban live.
CUSTOMER SUPPORT
Tiket layanan
Tiket terkait lead dan percakapan. SLA berbasis waktu kalender, bukan jam kerja.
INTERNAL WORKFLOWS
Automation
Trigger → kondisi tahap → tugas/tiket internal. Tidak mengirim pesan atau menjalankan transaksi.
Workflow
100 execution terakhir
OPERATIONAL LEDGER
Outcome & nilai deal
Nilai deal dicatat admin; bukan bukti pembayaran. SENT berarti API menerima pengiriman, bukan read/delivered ke perangkat.
100 event terakhir
PERSONA & KENDALI AI
AI Agent Studio
Atur perilaku asisten, uji tanpa mengirim pesan, lalu publikasikan.
Persona & mode
Uji percakapan
Memakai pengaturan formulir, termasuk perubahan yang belum disimpan. Tidak membuat lead, mengubah pipeline, atau mengirim ke Telegram.
Preview memanggil provider AI aktif dan menggunakan kuota API. Preset tidak berlaku pada klasifikasi aturan saat provider tidak tersedia; kondisi tersebut memerlukan tim manusia.
CONVERSATION WORKSPACE
Inbox pelanggan
Percakapan, kendali AI, dan konteks pelanggan dalam satu tempat.
Maksimal 100 chat terbuka terbaru. Muat ulang untuk pesan baru; bukan live streaming.
☷
Pilih percakapan
Riwayat pesan dan balasan manual akan muncul di sini.
CUSTOMER CONTEXT
Kontak pelanggan
Profil customer dan lead terkait. Tidak ada penggabungan identitas otomatis.
CHANNEL CONNECTIONS
Channel & integrasi
Telegram terlebih dahulu. Endpoint channel lain adalah persiapan integrasi, bukan WhatsApp aktif.
Webhook channel lain
Endpoint generik ini disiapkan untuk WhatsApp/web chat pada tahap berikutnya. Token berada di query URL.
Rotasi token juga memperbarui webhook Telegram yang sedang aktif.
KONFIGURASI
Pengaturan aplikasi
Database
Seluruh data operasional disimpan pada Google Sheets yang dibuat otomatis.
Buka database Sheets ↗